Adakah 68vv menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

Tidak sama sekali. 68vv tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam menyediakan perkhidmatan kepada anda — seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan identiti — dan hanya setakat yang diperlukan sahaja.

Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 68vv melalui live chat atau menghantar emel ke support@68vv.bet dengan tajuk "Permintaan Akses Data". Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Data akan disampaikan dalam format yang selamat dan boleh dibaca.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Apabila anda menutup akaun 68vv, sebahagian data anda akan disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang — khususnya rekod transaksi kewangan (7 tahun) dan dokumen KYC (5 tahun) seperti yang diwajibkan oleh piawaian AML antarabangsa. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan ini akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Adakah aplikasi mudah alih 68vv selamat dari segi privasi?

Ya. Aplikasi mudah alih 68vv menggunakan penyulitan hujung-ke-hujung yang sama dengan platform web. Aplikasi ini tidak mengakses kenalan, galeri foto atau maklumat peranti yang tidak berkaitan dengan fungsi permainan. Anda juga boleh mengurus tetapan notifikasi dan keutamaan privasi terus dalam aplikasi bila-bila masa anda mahu.

Bolehkah saya berhenti menerima emel promosi daripada 68vv?

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Klik pautan "Nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap emel promosi kami, atau hubungi sokongan pelanggan 68vv untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda. Permintaan nyahlanggan akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja dan tidak akan menjejaskan perkhidmatan akaun anda.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Hubungi pasukan sokongan 68vv melalui live chat dengan segera. Kami akan membantu anda mengunci akaun sementara, menyemak log aktiviti dan mengambil langkah-langkah keselamatan yang diperlukan. Anda juga digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan menukar kata laluan dengan segera. Pasukan keselamatan kami tersedia 24/7 untuk situasi kecemasan sebegini.

Dasar Privasi 68vv – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara 68vv ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform permainan dalam talian kami di bawah domain 68vv.bet, termasuk aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan pemain Malaysia dapat memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform 68vv, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab 68vv, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 68vv termasuk pengunjung yang belum mendaftar akaun, ahli berdaftar dan mantan ahli yang akaun mereka telah ditutup namun data masih disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

68vv mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan
Data Identiti	Nama penuh, nombor IC/passport, tarikh lahir, jantina	KYC & Pengesahan
Data Hubungan	Alamat emel, nombor telefon, alamat surat-menyurat	Komunikasi & Sokongan
Data Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi	Pemprosesan Pembayaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi	Keselamatan & Analitik
Data Permainan	Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun	Pematuhan & Perkhidmatan
Data Tingkah Laku	Halaman yang dilawati, masa sesi, keutamaan permainan	Penambahbaikan Platform

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Prinsip pengumpulan data minimum (data minimisation) dipraktikkan secara konsisten dalam semua operasi 68vv. Anda tidak diwajibkan memberikan maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan berkenaan.

Data yang diberikan secara langsung oleh anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform.
Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang serasi.
Data daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti dan pemproses pembayaran berlesen.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. 68vv tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda secara selamat.
Pemprosesan Transaksi — Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang urus niaga kewangan dengan tepat dan pantas.
Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi obligasi KYC, anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pencerobohan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
Sokongan Pelanggan — Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan berdasarkan rekod akaun dan sejarah interaksi anda.
Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, menambah ciri baharu dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — tertakluk kepada pilihan persetujuan anda.
TIDAK untuk dijual, disewakan atau diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan nyahlanggan yang terdapat dalam setiap emel promosi yang dihantar oleh 68vv. Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan inti akaun anda.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

68vv amat mengambil berat tentang kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat.

Pembekal Pembayaran Berlesen — Data transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gateway FPX, DuitNow dan pembekal e-Wallet yang berdaftar di Malaysia semata-mata untuk memproses transaksi anda.
Penyedia Pengesahan Identiti — Maklumat KYC dikongsi dengan pihak pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia.
Pembekal Teknologi Platform — Data teknikal terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan dan infrastruktur yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pihak Berkuasa yang Sah — 68vv akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga adalah terhad kepada apa yang perlu sahaja dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 68vv menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kuki Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, jenis permainan kegemaran dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Pemasaran — Digunakan dengan persetujuan anda untuk menyampaikan promosi yang relevan. Anda boleh mengawal pilihan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Sebagai contoh, melumpuhkan kuki sesi boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula dengan kerap. Kami mengesyorkan anda membenarkan kuki wajib untuk pengalaman terbaik di 68vv.

6 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama 68vv. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit yang menepati piawaian industri terkini.
Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif termasuk data KYC dan rekod transaksi kewangan.
Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif memantau trafik rangkaian 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
Audit keselamatan berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) memastikan kakitangan 68vv hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Program latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi pemain.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda, 68vv komited untuk memaklumkan kepada pemain yang terjejas dalam masa 72 jam daripada pengesanan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

7 Hak-Hak Anda sebagai Pemain 68vv

Sebagai pemain 68vv, anda memiliki hak-hak perlindungan data yang penting. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang bayaran tambahan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan 68vv.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara sambil permintaan anda disemak.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan permintaan ini akan dipatuhi dengan serta-merta.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 68vv melalui live chat atau emel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

8 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

68vv menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Jadual penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Data akaun aktif — Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan piawaian AML antarabangsa.
Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh piawaian pelaporan kewangan yang berkenaan.
Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika diperlukan oleh arahan kawal selia.
Log komunikasi dan sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
Data kuki dan analitik — Disimpan antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki yang berkenaan.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf oleh piawaian keselamatan maklumat.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform 68vv adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami tanpa pengawasan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu berumur di bawah 18 tahun, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan. 68vv juga boleh mengambil tindakan undang-undang yang sesuai dalam kes-kes sedemikian.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

68vv berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan perundangan baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan platform kami. Versi terkini sentiasa akan tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 68vv selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 68vv mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda. Kami komited untuk memberi respons yang telus dan membantu dalam masa yang ditetapkan.

Live Chat — Tersedia 24/7 terus dalam platform 68vv dengan masa respons purata kurang daripada 3 minit.
Emel Privasi — Hubungi kami di [email protected] dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk mendapat perhatian yang lebih pantas.
Halaman FAQ — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman data atau akses data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.

Dasar Privasi 68vv – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Kenapa Data Anda Selamat Bersama 68vv?

Penyulitan SSL 256-bit

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Pelayan Selamat dan Disulitkan

KYC yang Telus dan Selamat

Kawalan Privasi dalam Aplikasi

Pemadaman Data atas Permintaan